Conditions de retour

Nous acceptons les retours sous les conditions suivantes :

  1. Délai de Retour : Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
  2. État du Produit : Les produits retournés doivent être non utilisés, en parfait état, avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.
  3. Processus de Retour :
    • Contactez notre service client à support@best-shoop.com pour obtenir une autorisation de retour.
    • Suivez les instructions fournies pour renvoyer le produit.
  4. Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de commande de notre part.
  5. Inspection et Traitement : Après réception et inspection de l'article retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement ou d'échange.